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Dépannage

Un personnage n'apparaît pas, un personnage renommé apparaît en double, ou le jeu dit que l'addon est périmé.

Un personnage n'apparaît pas

Vérifiez dans cet ordre :

  • A-t-il été synchronisé ? Avec l'application de bureau, le jeu n'écrit le fichier de l'addon que lorsque vous vous déconnectez, quittez ou rechargez. Déconnectez-vous, ou cliquez sur Synchroniser dans l'onglet Export de l'addon, et laissez un instant à l'application.
  • Êtes-vous sur le bon jeu ? Les personnages Retail et Forever vivent chacun de leur côté du site. Utilisez le sélecteur Retail | Forever en haut du menu.
  • Même navigateur, ou connecté ? Sans compte, les personnages restent uniquement dans le navigateur où vous les avez collés. Connectez-vous sur les deux appareils pour les voir partout.
  • L'application est-elle associée et lancée ? Sa fenêtre doit indiquer Watching for changes. Voir Synchroniser avec l'application de bureau.
  • Artisans ou Amis ? Ces pages montrent une région à la fois ; changez de région.
  • L'avez-vous fusionné ou oublié auparavant ? Une copie plus ancienne d'un personnage oublié ou fusionné est ignorée volontairement. La prochaine synchro récente depuis le jeu le fait revenir.
  • « Lecture plus récente conservée pour … » signifie que la ligne collée est plus ancienne que ce que le site a déjà. Copiez une nouvelle ligne avec /pv.

Un personnage renommé apparaît en double

Quand le nom d'un personnage change (ou quand le jeu change sa façon d'indiquer les noms, comme Forever l'a fait le 24 septembre avec les noms de famille), le site voit un nouveau personnage. Quand il repère deux cartes qui semblent n'en faire qu'une, il le signale au-dessus de vos personnages avec un bouton Fusionner avec …. La fusion transfère les étiquettes, l'historique et les recettes vers le nouveau nom et supprime l'ancienne carte, sur tous les appareils où vous vous connectez.

Vous pouvez aussi le faire à la main : ouvrez la fiche de l'ancien personnage et choisissez le nouveau sous Fusionner avec…. Ou cliquez sur Oublier sur l'ancienne carte si vous n'avez pas besoin de son historique.

Le jeu dit que l'addon est périmé

Quand Blizzard augmente le numéro d'interface du jeu, chaque addon pas encore mis à jour apparaît comme périmé dans la liste des AddOns, et le jeu ne le charge pas. Deux solutions :

  • Mettre à jour l'addon. Téléchargez la dernière version depuis la page d'accueil et remplacez l'ancien dossier.
  • Le charger quand même. Dans la liste des AddOns de l'écran de sélection des personnages, cochez « Charger les AddOns périmés ». PatchVault lit les mêmes choses qu'avant, sauf si Blizzard les a modifiées.

Le site affiche « Mettez à jour l'addon »

Certaines parties demandent un addon plus récent que celui qui a produit votre ligne (l'équipement demande la 1.10, les recettes la 1.11). Téléchargez la version actuelle depuis la page d'accueil, puis synchronisez de nouveau.

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